La Superintendencia Nacional de Salud realizó una visita de inspección a la Clínica Fundación Oftalmológica de Santander (FOSCAL), tras una denuncia presentada por una usuaria afiliada a Nueva EPS. La actuación fue ordenada por el superintendente nacional de Salud, Daniel Quintero, y estuvo a cargo de la Delegatura para la Protección al Usuario.
Durante la verificación, la Supersalud revisó la atención brindada por la institución y no evidenció barreras para el acceso ni para la prestación de los servicios de salud requeridos por la paciente. No obstante, dispuso el acompañamiento permanente al caso para verificar el cumplimiento del tratamiento y la continuidad de la atención.
“Como resultado de la visita, la Superintendencia Nacional de Salud no evidenció barreras para el acceso ni para la prestación de los servicios de salud requeridos por la usuaria. Sin embargo, la entidad continuará realizando seguimiento al caso con el fin de verificar la garantía efectiva del derecho fundamental a la salud y la continuidad de la atención ordenada por los profesionales tratantes”, afirmó Juan David Duque, superintendente delegado para la Protección al Usuario.
La IPS informó que, de manera concertada con la paciente y con base en la valoración del equipo médico, se decidió ampliar el manejo clínico mediante curaciones, exámenes diagnósticos y pruebas de laboratorio para evaluar su evolución y definir la conducta terapéutica más adecuada. Mientras se obtienen los resultados y una junta médica adopta una decisión definitiva, la paciente permanecerá bajo observación clínica, monitoreo continuo y manejo médico integral.
Auditoría a la Secretaría de Salud de Bucaramanga
En el marco de su visita a la capital santandereana, la Superintendencia Nacional de Salud anunció el inicio de una auditoría con alcance integral a la Secretaría de Salud y Ambiente del municipio Bucaramanga, con el objetivo de verificar el cumplimiento, en relación con las responsabilidades asignadas en la dirección y coordinación del sector salud y del Sistema General de Seguridad Social en Salud, específicamente en los componentes de Aseguramiento, Prestación de Servicios de Salud, Sistema Obligatorio de la Garantía de la CalidadSOGC, Salud Pública y Financiamiento, para la vigencia 2025 y primer semestre de 2026.
Esta actuación hace parte del Plan de Auditorías que adelanta la Supersalud en diferentes regiones del país para fortalecer las funciones de inspección, vigilancia y control de las entidades territoriales y prevenir riesgos que puedan comprometer la seguridad de los pacientes.