Así lo informó la Superintendencia Nacional de Salud, la cual indicó que las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) relacionadas con la entrega de medicamentos mantienen una tendencia a la baja y entre enero y junio de 2026 se redujeron cerca del 22%, al pasar de 44.706 a 34.671 casos, mientras que en los últimos tres meses la disminución fue del 20,4%, al pasar de 43.576 a 34.671 reclamaciones.
De igual forma, la Supersalud informó que las quejas generales del sistema de salud mantienen una tendencia descendente.
Entre marzo y junio de 2026, el número de reclamaciones pasó de 196.927 a 183.421, es decir, 13.506 quejas menos, lo que equivale a una reducción cercana al 7%.
Estos resultados, según se indicó, coinciden con el fortalecimiento de las acciones de la Superintendencia en todo el país, especialmente a través del Plan 100, estrategia con la que la entidad ha realizado más de 1.000 inspecciones a gestores farmacéuticos y dispensarios para verificar la entrega oportuna de medicamentos, exigir planes de mejoramiento e imponer medidas cuando se evidencian incumplimientos.