Los resultados de la Encuesta Trimestral ANATO – ETA muestran que el turismo vacacional continúa liderando las ventas de las agencias de viajes en Colombia. Durante el segundo trimestre del año, este segmento concentró el 72,2 % del total, seguido por el corporativo con 18,1 % y el turismo de reuniones, incentivos, congresos y eventos (MICE) con 9,6 %.
Los paquetes turísticos internacionales fueron los productos más comercializados, con una participación del 31,3 %, mientras que los nacionales alcanzaron el 26,4 % y los servicios individuales el 21,8 %. Por tipo de experiencia, el segmento de sol y playa se mantiene como el más vendido, con el 29,9 %, seguido por cultura (19 %), naturaleza y aventura (16,8 %) y cruceros (10,9 %).
“Estos resultados muestran que el viajero colombiano está buscando experiencias más completas, diversas y ajustadas a sus motivaciones. Las agencias de viajes cumplen un papel esencial en leer esas tendencias y convertir una intención de viaje en una experiencia hecha a la medida, segura y de calidad”, explicó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de ANATO.
En el mercado nacional, los destinos con mayor presencia en las ventas fueron Cartagena, Santa Marta, San Andrés, Medellín, Bogotá y el Eje Cafetero, junto con Barranquilla, La Guajira, Cali y Santander. En el ámbito internacional destacaron Estados Unidos, República Dominicana, México, España y varios destinos europeos, además de Panamá, Argentina, Perú, Turquía y países de Asia.
Los viajes relacionados con el Mundial de Fútbol de 2026 también impulsaron el movimiento hacia Estados Unidos, México y Canadá. El 34,6 % de las agencias reportó crecimiento en ventas hacia estos destinos; de ellas, el 20,7 % registró aumentos entre el 10 % y el 30 %, el 7,3 % superiores al 30 %, y el 6,7 % menores al 10 %.
La encuesta también evidencia la consolidación de los canales digitales, que alcanzaron una participación del 53,4 %, superando ligeramente las ventas presenciales (46,6 %). “Esto confirma la importancia de los medios digitales como herramientas fundamentales para cerrar ventas, sin reemplazar el acompañamiento especializado de las agencias de viajes”, concluyó la dirigente gremial.