La Superintendencia de Industria y Comercio tomó acciones en defensa de los derechos de los consumidores, al formular pliego de cargos contra Constructora Bolívar. Mediante la Resolución 11961 del 11 de marzo de 2025, se acusa a la empresa de presuntamente vulnerar derechos en el proyecto inmobiliario “Buenavista Living”.
Los señalamientos incluyen el incumplimiento de plazos de entrega comprometidos y la omisión de información crucial en su publicidad, particularmente sobre la categoría de las viviendas ofrecidas.
Según la investigación preliminar, la constructora habría fallado en entregar las unidades inmobiliarias dentro de los tiempos acordados, afectando así la satisfacción de los compradores. Además, se detectó que no se informó adecuadamente que las viviendas formaban parte de la categoría de interés social, lo cual pudo haber generado confusión entre los consumidores.
Constructora Bolívar dijo que “su mayor prioridad es entregar proyectos de vivienda que cumplan con los más altos estándares de calidad y que generen bienestar y tranquilidad en nuestros clientes”.
En relación con la Resolución de apertura de proceso administrativo sancionatorio emitida por la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el proyecto Buenavista Living, aseguraron que mantienen una comunicación constante y proactiva con sus clientes del proyecto Buenavista Living y que se comprometieron a informar de manera clara y oportuna sobre los avances y novedades del mismo.
Explicaron que, a pesar de los desafíos enfrentados por el sector en los últimos años, la empresa ha redoblado esfuerzos para avanzar con la ejecución del proyecto, afectado por fluctuaciones en los costos de construcción y el aumento de las tasas de interés.