La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) divulgó su informe trimestral sobre el comportamiento del comercio digital en el país, correspondiente al segundo trimestre de 2025. }
Las ventas en línea alcanzaron un valor total de COP 26,9 billones, lo que representa un crecimiento del 3,0 % frente al mismo periodo del año anterior.
Este resultado se da en un contexto de desaceleración económica y ajustes en el consumo, donde los canales digitales han mantenido su relevancia como alternativa eficiente, segura y cada vez más cotidiana para millones de colombianos.
El número de transacciones digitales aprobadas fue de 140,6 millones, con un crecimiento interanual del 10,6 %. En contraste, el ticket promedio se redujo en un 7,6 %, lo que indica una mayor frecuencia de compras de menor valor, posiblemente asociadas a bienes de consumo básico, entretenimiento y servicios recurrentes. Este comportamiento sugiere una consolidación del canal digital como espacio de compra habitual, más allá de eventos promocionales o adquisiciones esporádicas.
Durante el trimestre, el crecimiento fue sostenido mes a mes. En abril, las ventas aumentaron 1,2 % y las transacciones 6,0 %. En mayo, el crecimiento fue de 5,5 % en ventas y 13,5 % en transacciones, mientras que en junio se registró un incremento de 2,3 % en ventas y 12,2 % en transacciones. La CCCE atribuye estos resultados a una mayor confianza del consumidor y a la consolidación de campañas comerciales que dinamizan el canal digital.
La presidenta ejecutiva de la CCCE, María Fernanda Quiñones, destacó que “este aumento sostenido en el volumen de transacciones evidencia que el comercio electrónico se ha consolidado como un canal habitual y confiable para millones de colombianos”.